Dịch vụ OTT là dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhận các thông báo biến động tài khoản rất tiện ích trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking của ngân hàng Agribank. Vậy dịch vụ OTT Agribank là gì? Cách đăng ký và sử dụng như thế nào? Hãy cùng Vitaichinh tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
Ghi chú biên tập viên: Một số bài viết trên website của chúng tôi được nhận hoa hồng (affiliate marketing) từ nhà tài trợ bên thứ ba. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến sự chính xác thông tin mà đội ngũ biên tập chấp bút. Các nhà tài trợ không xem xét, phê duyệt hoặc xác nhận nội dung biên tập của chúng tôi.
Dịch vụ OTT của ngân hàng Agribank hiện đang được rất nhiều người dùng lựa chọn khi sử dụng thẻ ngân hàng. Có thể nói, dịch vụ này đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực khách hàng.
Tin nhắn OTT Agribank là gì?
Dịch vụ OTT Agribank là một dịch vụ được cung cấp bởi Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank). Dịch vụ này sẽ được tự động đăng ký cùng lúc khi khách hàng đăng ký ứng dụng E-Mobile Banking của ngân hàng Agribank.
Khi sử dụng dịch vụ, người dùng sẽ nhận được những tin nhắn ngay trên app Agribank E-Mobile Banking. Đó có thể là những thông báo về biến động số dư tài khoản, các chương trình khuyến mãi của Agribank, các ưu đãi dịch vụ khác,….
Việc nhận được các thông báo ngay trên ứng dụng E-Mobile Banking của ngân hàng đã giúp người dùng có thể kiểm tra và nhận thông tin chi tiết số dư tài khoản 24/24 mọi lúc, mọi nơi một cách thuận tiện hơn.
Không những giúp khách hàng tiết kiệm thời gian hơn khi thực hiện các giao dịch, mà ứng dụng này còn giúp khách hàng kiểm soát sự biến động số dư đầy đủ, chính xác và đảm bảo tính an toàn và bảo mật thông tin cao.
So với việc nhận thông báo qua tin nhắn SMS truyền thống với số lượng ký tự bị hạn chế, thì việc đăng ký dịch vụ OTT thì tin qua ứng dụng này sẽ không bị giới hạn về độ dài ký tự.
Phí tin nhắn OTT của Agribank bao nhiêu?
Ngân hàng Agribank triển khai thu phí dịch vụ nhận tin OTT cập nhật biến động số dư trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking từ ngày 05/05/2021, với mức phí với mỗi khách hàng là: 8.800đồng/tháng, thay cho mức phí 11.000 đồng/tháng khi sử dụng dịch vụ nhận tin nhắn SMS.
Và tính từ ngày 20/05/2021, hệ thống sẽ không cung cấp dịch vụ này miễn phí trên ứng dụng, nữa, nếu người dùng có nhu cầu sử nhận dịch vụ cần phải đăng ký.
Hướng dẫn cách đăng ký dịch vụ OTT Agribank
Để nhận được những tin nhắn biến động số dư trong tài khoản một cách nhanh và tiết kiệm, Agribank khuyến cáo khách hàng nên đăng ký dịch vụ này ngay trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking.
Cách 1: Đăng ký trên màn hình trang chủ của ứng dụng Agribank E-Mobile Banking
Bạn muốn đăng ký ngay trên màn hình trang chủ của ứng dụng Agribank E-Mobile Banking bởi những bước sau đây:
- Bước 1: Bạn tiến hành đăng nhập vào ứng dụng Agribank E-Mobile Banking. Và bấm chọn “Nhận tin Biến động số dư”
- Bước 2: Tiếp đến đọc các thông tin giới thiệu về dịch vụ thì gạt nút “Nhận tin OTT biến động số dư trên ứng dụng”.
- Bước 3: Sau đó chọn tài khoản muốn đăng ký và nhấn đồng ý “Điều kiện & Điều khoản dịch vụ”.
- Bước 4: Kiểm tra lại các mục đã đăng ký và nhập lại mật khẩu hoặc sử dụng vân tay, FaceID để tiến hành xác thực giao dịch đăng ký.
Cách 2: Đăng ký ngay khi đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile Banking
Một cách khác để đăng ký dịch vụ OTT ngay trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking, chính là đăng nhập ứng dụng, nhưng hình thức này chỉ áp dụng khi khách hàng nhận.
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Agribank E-Mobile Banking và bấm chọn “Đăng ký” ngày trên màn hình giới thiệu dịch vụ
- Bước 2: Bạn đọc các thông tin giới thiệu dịch vụ và gạt nút “Nhận tin OTT biến động số dư trên ứng dụng” để đăng ký.
- Bước 3: Sau đó chọn tài khoản và bấm đồng ý với “Điều kiện & Điều kiện dịch vụ”.
- Bước 4: Kiểm tra lại các thông tin đã đăng ký nhận tin và nhập lại mật khẩu/vân tay hoặc FaceID để xác thực giao dịch đăng ký.
Cách hủy dịch vụ OTT của Agribank
Với khách hàng đã hết nhu cầu sử dụng dịch vụ OTT trên ứng dụng E-Mobile Banking thì ngân hàng cũng sẽ hỗ trợ người dùng hủy dịch vụ bằng những cách sau đây để không mất phí duy trì dịch vụ hàng tháng. Và việc này sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí.
Cách 1: Hủy dịch vụ OTT tại quầy giao dịch của Agribank
Nếu khách hàng không thể thao tác trên điện thoại thì một trong những cách mà người dùng thường xuyên sử dụng khi muốn hủy dịch vụ OTT của ngân hàng chính là đến trực tiếp quầy giao dịch. Để hủy dịch vụ tại đây, bạn cần tiến hành các bước sau đây:
- Bước 1: Đến quầy giao dịch của Agribank gần nhất
- Bước 2: Liên hệ với nhân viên giao dịch để được hỗ trợ hủy dịch vụ OTT
- Bước 3: Nhân viên sẽ đưa cho bạn một yêu cầu hủy dịch vụ OTT và bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin về tài khoản vào yêu cầu này.
- Bước 4: Đợi nhân viên kiểm tra thông tin và yêu cầu của bạn .
- Bước 5: Yêu cầu được xác nhận sau 10-15 phút và nhân viên sẽ thông báo cho bạn.
Khi đến quầy giao dịch Agribank để hủy dịch vụ OTT thì mọi người cần phải đem theo CMND/CCCD gốc để nhân viên so sánh thông tin mà bạn đã đăng ký dịch vụ trước đó.
Cách 2: Hủy dịch vụ OTT qua hotline Agribank
Có một cách khác để hủy dịch vụ OTT của ngân hàng Agribank đó là liên hệ qua Hotline Agribank. Khi khách hàng liên hệ sẽ có nhân viên ngân hàng hỗ trợ cụ thể quy trình hủy dịch vụ.
- Bước 1: Liên hệ trực tiếp đến tổng đài của Agribank qua số hotline: 1900 5588 18 hoặc 1900 5555 77
- Bước 2: Tiến hành chọn các tùy chọn để kết nối với nhân viên hỗ trợ khách hàng
- Bước 3: Cung cấp các thông tin tài khoản: tên đăng nhập, số CMND và yêu cầu hủy bỏ dịch vụ OTT
- Bước 4: Đợi nhân viên hỗ trợ khách hàng xác nhận và thực hiện yêu cầu của bạn
- Bước 5: Sau khi yêu cầu được xác nhận, nhân viên sẽ thông báo cho bạn về việc đã hủy bỏ dịch vụ OTT
Khi khách hàng thực hiện hủy dịch vụ theo cách này thì sẽ mất cước phí điện thoại cho cuộc gọi đó.
Cách 3: Hủy dịch vụ OTT qua ứng dụng E-Mobile Banking
Để hủy dịch vụ OTT qua ứng dụng E-Mobile Banking, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng E-Mobile Banking
- Bước 2: Chọn mục “Tài khoản” hoặc “Cài đặt”
- Bước 3: Tìm kiếm và chọn “Dịch vụ Agribank OTT”
- Bước 4: Chọn “Hủy dịch vụ” hoặc“ Hủy đăng ký dịch vụ”
- Bước 5: Xác nhận yêu cầu hủy bỏ dịch vụ
Trong quá trình hủy bỏ dịch vụ, nếu gặp khó khăn, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến tổng đài để được hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể.
Cách 4: Hủy dịch vụ OTT qua website Agribank
Ngoài những cách trên thì khách hàng có thể hủy dịch vụ OTT thông qua trang web điện tử của ngân hàng. Đầu tiên mọi người hãy truy cập vào website https://agribank.com.vn. Sau đó chọn vào hủy dịch vụ và làm theo các bước hướng dẫn trên trang web.
Khách hàng tiến hành hủy dịch vụ thì hệ thống sẽ tiếp nhận và bắt đầu thực hiện yêu cầu. Và sau đó người dùng sẽ không nhận được những tin nhắn thông báo trên app E-Mobile Banking nữa.
Bạn cần cần lưu ý gì khi sử dụng dịch vụ OTT Agribank
Với dịch vụ OTT Agribank, khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Khi khách hàng mới đăng ký sử dụng ứng dụng Agribank E-Mobile Banking, thì ngay lập tức hệ thống sẽ tự động đăng ký thêm dịch vụ OTT Agribank trên ứng dụng này.
- Để sử dụng OTT trên ứng dụng E-Mobile Banking, thì khách hàng cần bật quyền cho phép nhận từ ứng dụng này. Các bước được thực hiện như sau: Vào cài đặt, chọn Thông báo, chọn biểu tượng ứng dụng Agribank E-Mobile Banking và mở cho phép thông báo.
- Dịch vụ OTT Agribank thay thế cho dịch vụ nhận tin biến động số dư SMS Banking. Vì vậy, ngay khi bạn đăng ký sử dịch vụ này thì hệ thống sẽ lập tức hủy đăng ký nhận tin biến động số dư qua SMS Banking.
- Nếu khách hàng có nhu cầu đăng ký lại dịch vụ SMS Banking thì có thể đến các điểm giao dịch của Agribank gần nhất để được hỗ trợ
Tóm tắt
Trên đây là tổng hợp toàn bộ câu trả lời cho câu hỏi Dịch vụ OTT Agribank là gì? Đây là dịch vụ hiện đang được nhiều người sử dụng vì sự nhanh chóng và tiện lợi. Hi vọng rằng, những thông tin trên đây có thể giúp người dùng có thể sử dụng hiệu quả dịch vụ này trên app Agribank E-Mobile Banking.
Nói không tín dụng đen!
- Vay vốn trực tiếp đơn vị uy tín (có GPKD)
- Có thể tất toán hay vay thêm bất cứ lúc nào
- Không cần thế chấp tài sản hay gọi điện thoại
