Trước đây, để kiểm tra khoản vay VPBank thì khách hàng cần phải đến quầy giao dịch tại các chi nhánh của hệ thống ngân hàng VPBank. Nhưng với xu hướng thời đại công nghệ số ngày càng phát triển, giờ đây việc tra cứu này có thể được thực hiện ở bất cứ nơi đâu.
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) đã có nhiều hình thức kiểm tra giúp bạn chủ động trong việc thanh toán khoản vay và lãi suất hơn. Hãy cùng Vitaichinh.vn tìm hiểu thông tin qua bài viết ngay sau đây nhé.
Kiểm tra khoản vay VPBank là gì?
Kiểm tra khoản vay VPBank là một hoạt động tra cứu thông tin về khoản vay mà khách hàng (bên đi vay) đã thỏa thuận và ký kết với ngân hàng VPBank (bên cho vay).
Cá nhân, tổ chức hay doanh nghiệp đi vay cần phải nắm rõ thời hạn và số tiền nợ để thanh toán khoản vay đúng kỳ hạn cho ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank).
Xem thêm:
- Cách mở thẻ tín dụng VPBank Shopee
- Ưu điểm thẻ VPBank Visa Prime Platinum Debit
- Các ưu đãi khi sử dụng thẻ tín dụng VPBank Shopee
- 3 cách hướng dẫn lấy lại tên đăng nhập Vpbank khi quên đơn giản nhất
Dịch vụ kiểm tra khoản vay VPBank cho biết những thông tin nào?
Để đáp ứng tệp khách hàng ngày càng lớn của mình thì VPBank đã tích hợp dịch vụ kiểm tra khoản vay VPBank vào hệ thống quản lý cơ cấu thông tin hoàn toàn bằng các dữ liệu trực tuyến nên việc tra cứu giờ đây đã trở nên rất thuận tiện cho người sử dụng.
Nếu là khách hàng đang có khoản vay tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng thì với dịch vị kiểm tra khoản vay VPBank, bạn có thể dễ dàng biết được thông tin sau:
- Lãi suất cho vay trong hạn
- Số dư nợ
- Thời hạn vay
- Số tiền cần thanh toán ở kỳ hiện tại
- Số tiền cần tất toán tại thời điểm tra cứu
- Phí phạt hoặc lãi suất quá hạn/trước hạn (nếu có) …
Vì sao cần phải kiểm tra khoản vay VPBank?
Nhu cầu vay vốn hiện nay rất cao nên mỗi ngày ngân hàng đều tiếp nhận một lượng khách hàng rất lớn ở toàn bộ các chi nhánh trên cả nước. Nếu quản lý giấy tờ bằng những cách truyền thống thì sẽ rất khó khăn, thậm chí đôi khi còn bị thất lạc hồ sơ của khách hàng.
Chính vì vậy, khi bạn muốn xem lại những thông tin vay vốn nếu lỡ quên hay muốn tra cứu những khoản tiền còn lại cần thanh toán, … bạn sẽ phải mất thời gian chờ đợi ngân hàng tìm kiếm lại hợp đồng.
Ngày nay, phần lớn hầu như các ngân hàng cho vay đều chọn phương án hợp đồng điện tử để thuận tiện trong việc sắp xếp và quản lý công việc. Cũng chính nhờ giải pháp này mà khách hàng cũng được hưởng các dịch vụ nhanh chóng và tiện lợi nhất.
Mục đích của việc kiểm tra khoản vay ngân hàng VPBank đó chính là:
- Kiểm tra hợp đồng vay tiền
- Theo dõi các mốc lịch sử, chu kỳ thanh toán khoản vay
- Tra cứu thời hạn thanh toán khoản vay
- Kiểm tra khoản vay còn hạn bao nhiêu tháng
- Nắm rõ thời gian thanh toán để sắp xếp lên kế hoạch tiền bạc và trả nợ khoản vay đúng hạn
- Tra cứu các khoản phí phát sinh khi thanh toán khoản vay VPBank bị quá hạn hoặc trả trước hạn
Ngoài ra, khi kiểm tra lại nếu có vấn đề gì phát sinh trong khoản vay, bạn cần thông báo đến nhân viên của Ngân hàng VPBank để xử lý sự cố kịp thời.
5 cách kiểm tra khoản vay VPBank phổ biến nhất
1. Kiểm tra khoản vay VPBank bằng tổng đài
Nếu bạn không thông thạo trong việc sử dụng Internet thì đây chính là cách tốt nhất dành cho bạn. Chỉ cần gọi đến tổng đài ngân hàng VPBank thì mọi thắc mắc đều sẽ được giải đáp tận tình.
Tổng đài dịch vụ khách hàng của VPBank sẽ hỗ trợ và đảm bảo kết nối với tất cả các khu vực trên toàn quốc. Các bước kiểm tra qua tổng đài được thực hiện theo hướng dẫn sau đây:
- Bước 1: Gọi số 1900545415
- Bước 2: Bấm phím 1 hoặc 2 để gặp trực tiếp nhân viên tư vấn (phím 1 nếu bạn muốn tra cứu khoản vay cá nhân, phím 2 nếu muốn bạn tra cứu khoản vay doanh nghiệp)
- Bước 3: Sau khi điện thoại được kết nối, thông báo với với tư vấn viên yêu cầu kiểm tra khoản vay
- Bước 4: Cung cấp thông tin cho tư vấn viên tổng đài để tiến hành tra cứu ( Họ tên, số CMND/CCCD, số hợp đồng vay trả góp tại VPBank, một số thông tin cần thiết và cơ bản khác)
- Bước 5: Tổng đài viên sẽ trả lời cho bạn thông tin khoản vay theo yêu cầu
2. Kiểm tra khoản vay VPBank bằng tin nhắn
Đối với khách hàng có đăng ký dịch vụ SMS Banking VPBank, có thể sử dụng tin nhắn với nội dung sau để kiểm tra khoản vay tiền theo cú pháp:
- Kiểm tra tình trạng hợp đồng: soạn HD, khoảng cách, số CMND gửi về 8033
- Tra cứu số tiền cần thanh lý: soạn TL, khoảng cách, số CMND gửi về 8083
- Kiểm tra số tiền trả góp hàng tháng: soạn TG, khoảng cách, số CMND gửi 8033
- Kiểm tra nợ đến kỳ hiện tại: soạn QH, khoảng cách, số CMND gửi về 8083
- Kiểm tra phí phạt trễ hạn: soạn PP, khoảng cách, số CMND gửi về 8033
- Tra cứu mật mã nhận tiền: soạn MM, khoảng cách, số CMND gửi về 8083
Ví dụ: Để tra cứu số tiền thanh lý của số CCCD 079145634572, soạn tin theo cú pháp: “TL 025145634” (gửi 8083).
Lưu ý :
- Phải kiểm tra bằng SĐT mà khách hàng đã đăng ký với ngân hàng VPBank
- Số CMND/CCCD là số đã đăng ký khoản vay vốn tại ngân hàng VPBank
- Khách hàng sẽ mất một khoản phí tin nhắn tùy thuộc vào nhà mạng khách hàng sử dụng
Với cách tra cứu khoản vay VPBank qua tin nhắn, bạn có thể dễ dàng thực hiện tại bất cứ thời điểm nào và bất cứ nơi đâu. Đây là hình thức kiểm tra truy vấn được nhiều khách hàng VPBank áp dụng nhiều nhất bởi do tính tiện lợi và nhanh chóng.
Tuy nhiên bạn cần lưu ý, khi kiểm tra khoản vay VPBank bằng tin nhắn sẽ phát sinh phí, khoản phí này tùy thuộc vào nhà mạng bạn đang sử dụng.
3. Kiểm tra khoản vay VPBank bằng Internet Banking
Với sự phát triển mạnh của mạng lưới internet ngày nay, VPBank đưa internet banking vào hoạt động sử dụng với nhiều tính năng hữu ích đã được tích hợp vào trên hệ thống, trong đó có tính năng tra cứu kiểm tra khoản vay.
Tuy nhiên cách tra cứu này chỉ áp dụng khi bạn đã đăng ký internet banking với VPBank. Với cách kiểm tra thông tin khoản vay này, bạn cần thực hiện theo các bước như sau:
- Bước 1: Truy cập vào dịch vụ Internet Banking của VPBank phiên bản website theo địa chỉ: https://neo.vpbank.com.vn
- Bước 2: Điền tên đăng nhập và mật khẩu, sau đó bấm Đăng nhập để truy cập vào hệ thống
- Bước 3: Ở giao diện chính chọn mục vay vốn → chọn truy vấn vay trực tuyến.
- Bước 4: Nhập số tài khoản thanh toán khoản vay VPBank, sau đó bấm Tìm kiếm → toàn bộ thông tin cần tra cứu (Hợp đồng vay, thời hạn thanh toán, hạn mức vay, lãi suất vay,…) sẽ hiển thị cụ thể.
4. Kiểm tra khoản vay VPBank bằng ứng dụng VPBank online
Nếu bạn có khoản vay online tại VPBank thì đừng bỏ qua app ứng dụng của ngân hàng này vì đây là phương thức rất phổ biến trong thời đại số ngày nay được nhiều người ưa chuộng.
- Bước 1: Đăng nhập vào app ứng dụng VPBank Online.
- Bước 2: Chọn mục “Khoản vay”
- Bước 3: Click vào hợp đồng vay tương ứng bạn muốn tra cứu trong danh sách
- Bước 4: Giao diện màn hình tiếp theo sẽ thông báo về số tiền còn lại, số hợp đồng vay, ngày trả lãi tiếp theo, lãi trong kỳ thanh toán, thời gian mở tài khoản, hạn phải trả, hạn mức, v.v… sẽ được hiển thị đầy đủ để bạn kiểm tra truy vấn
- Bước 5: Nhấp vào “chi tiết” nếu bạn muốn kiểm tra hợp đồng vay VPBank kĩ hơn
5. Kiểm tra khoản vay VPBank tại quầy giao dịch
Ngoài ra, còn có thêm một cách tra cứu khoản vay VPBank mà mọi người có thể áp dụng đó là kiểm tra tại quầy giao dịch ngân hàng. Cách này sẽ phù hợp với người lớn tuổi ít dùng các thiết bị thông minh.
Các bước thực hiện như sau:
- Mang theo CMND/CCCD đến quầy giao dịch tại chi nhánh ngân hàng VPBank ở gần nhất
- Thông báo với nhân viên tư vấn/giao dịch viên về nhu cầu kiềm tra khoản vay VPBank
- Cung cấp đầy đủ và thông tin chính xác theo yêu cầu của giao dịch viên
- Sau khi tra cứu và kiểm tra xong, tư vấn viên/giao dịch viên sẽ cung cấp toàn bộ thông tin, hồ sơ, giấy tờ liên quan đến khoản vay để mọi người nắm rõ
Đây là cách tra cứu và kiểm tra khoản vay VPBank. Tuy nhiên khách hàng cần lưu ý khung thời gian làm việc của ngân hàng để đến giao dịch cho đúng khung giờ hành chính.
Một số câu hỏi khi kiểm tra khoản vay VPBank
1. Kiểm tra khoản vay VPBank có mất phí không?
Về cơ bản, tùy theo từng hình thức tra cứu kiểm tra khoản vay VPBank mà mọi người có thể bị mất một khoản chi phí nhỏ hoặc được miễn phí, cụ thể như sau:
- Nếu tra cứu, kiểm tra khoản vay VPBank online qua dịch vụ VPBank Internet Banking với phiên bản website thì được miễn phí 100%
- Nếu tra cứu khoản vay VPBank qua cú pháp tin nhắn SMS: Khoảng 1.500 đồng – 2.000 đồng/tin nhắn, cước phí này phụ thuộc vào nhà mạng quy định và lấy phí
- Nếu tra cứu khoản vay VPBank qua tổng đài 1900545415: Cước phí khoảng 2.000 đồng – 3.000 đồng/phút phụ thuộc vào quy định của riêng từng nhà mạng, khoản phí này cũng do nhà mạng thu khách hàng
2. Có thể tất toán một phần khoản vay để giảm bớt dư nợ không?
Khách hàng có thể tất toán một phần khoản vay bằng cách ra chi nhánh ngân hàng VPBank ở gần nhất để được hỗ trợ hướng dẫn cách tất toán 1 phần để giảm bớt dư nợ.
3. Trễ hạn thanh toán khoản vay VPBank có bị phạt không?
Trong quá trình trả góp hợp đồng vay VPBank nếu khách hàng đóng chậm thì sẽ phải chịu các lãi suất quá hạn cũng như các khoản phí phạt liên quan đến khoản vay đó. Trễ hạn trả góp được tính khi một trong hai trường hợp sau xảy ra:
- Trường hợp 1: Khách hàng không thực hiện hoặc thực hiện không đúng trách nhiệm và nghĩa vụ khi đã ký hợp đồng vay vốn với VPBank.
- Trường hợp 2: Khách hàng cần phải trả nợ trước hạn nhưng không thực hiện như cam kết
Khi bị trễ hạn sẽ phát sinh lãi suất quá hạn bằng 150% mức lãi suất trong hạn.
Lưu ý khi kiểm tra khoản vay VPBank
Thực hiện tra cứu khoản vay VPBank với bất cứ hình thức nào bạn cũng nên lưu ý các vấn đề sau đây để đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cá nhân cũng như nhận về kết quả tra cứu chính xác.
1. Nhớ sử dụng đúng số CMND/CCCD khi tra cứu
Đầu tiên, bạn phải đảm bảo mình đã cung cấp đúng số CMND/CCCD. Trường hợp sai số sẽ không trích xuất ra kết quả. Đối với cách nhắn tin SMS để kiểm tra, bạn chỉ được sử dụng số điện thoại chính chủ đã đăng ký khoản vay với ngân hàng VPBank để thực hiện.
2. Tuyệt đối không nhờ bất kỳ người nào kiểm tra khoản vay hộ
Để bảo mật thông tin, ngân hàng VPBank chỉ tiết lộ thông tin khoản vay khi bạn là người thuộc chủ sở hữu khoản vay đó. Cho nên, bạn không thể nhờ người thân, bạn bè hay người khác tra cứu hộ cho mình.
Ngoài ra,bạn không nên tiết lộ bất cứ thông tin gì liên quan tới hợp đồng vay vốn để tránh các tình huống xấu phát sinh hay bị kẻ xấu lợi dụng để trục lợi.
3. Chọn hình thức tra cứu phù hợp, đúng địa chỉ truy cập trên website
Có nhiều cách để kiểm tra khoản vay VPBank, hãy chọn phương thức mà bạn cho là phù hợp, an toàn và tiện lợi nhất.
Trong trường hợp tra cứu trên website của VPBank, hãy chắc chắn rằng bạn đã truy cập chính xác địa chỉ website chính thức của ngân hàng này. Tránh trường hợp điền các thông tin cá nhân, thông tin mật vào trang web lạ giả mạo để bảo vệ thông tin của mình.
Kết luận
Trên đây là tổng thể những thông tin cũng như hướng dẫn cách kiểm tra khoản vay VPBank. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn đọc chọn lựa được cho mình phương thức tra cứu phù hợp, đồng thời tránh trường hợp đóng trễ dẫn đến phát sinh phí phạt trả chậm và lãi suất quá hạn.
Có thể bạn chưa biết!
- Lợi ích khi sử dụng thẻ phi vật lý VPBank
- 2 Cách đổi thẻ từ sang thẻ chip VPBank phổ biến
- Đặc Quyền Nổi Bật Khi Sở Hữu Thẻ Đen VPBank là gì?
- Khác biệt thẻ tín dụng Vpbank so với các ngân hàng khác